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Planeta de Libros
El cuadro de mando integral
The balanced scorecard
Formato único
Edición nº 1

El cuadro de mando integral

The balanced scorecard
Editorial: Gestión 2000
País de publicación: España
Edición nº 1

Nueva y revisada edición del libro de referencia sobre estrategia empresarial

Sinopsis de El cuadro de mando integral:

El Cuadro de Mando Integral (CMI) revolucionó el sistema de gestión orientado a canalizar energías, habilidades y conocimientos específicos de los colaboradores de una organización hacia la consecución de objetivos estratégicos a medio y largo plazo.

Kaplan y Norton demuestran la forma en que los ejecutivos de sectores como la banca, el petróleo, los seguros y la distribución utilizan el CMI, tanto para guiar la gestión actual como para marcar objetivos futuros. Nos enseñan cómo aplicarlo en cuatro categorías: actuación financiera, conocimiento del cliente, procesos internos y formación, y crecimiento. Asimismo, nos revelan de qué manera el CMI funciona también como sistema de formación y nos indican los pasos necesarios para que cualquier directivo pueda construir el suyo propio.

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Sobre los autores de El cuadro de mando integral

Sobre los autores de El cuadro de mando integral


Robert S. Kaplan es profesor emérito de Desarrollo del Liderazgo en la Harvard Business School. Anteriormente pasó dieciséis años en la Graduate School of Industrial Administration de la Universidad Carnegie-Mellon, donde ocupó el cargo de decano de 1977 a 1983. Kaplan se licenció en Ingeniería Eléctrica por el MIT y tiene un doctorado en Investigación de Operaciones por la Universidad de Cornell.

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David P. Norton es fundador de Palladium Group. Comenzó su carrera académica en el Polytechnic Institute de Worcester donde se licenció en Ingeniería Eléctrica. Tiene también un máster en Investigación de Operaciones del Florida Institute of Technology, un MBA de la Florida State University y un doctorado en Administración de Empresas por la Harvard Business School.

Son coautores de los bestsellers El Cuadro de Mando Integral (2000), Mapas est...

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Ficha técnica

Fecha de publicación: 24/07/2014 | Idioma: Español | ISBN: 978-84-9875-260-1 | Código: 10011231 | Presentación: Epub 2 | Colección: HARVARD BUSINESS SCHOOL PRESS

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