No somos conscientes de la importancia de la comunicación, ni de lo relevante que es comunicarse de manera clara.
En muchas ocasiones no somos conscientes de la importancia de la comunicación, ni de lo relevante que es comunicarse de manera clara, evitando malentendidos y confusiones. De ahí que a menudo seamos poco responsables de lo que comunicamos, es decir, ni demos crédito al impacto de nuestras palabras, gestos o actitudes y , a su vez, al efecto que nos causa lo que transmite nuestro interlocutor. De lectura ágil y clara, este libro explica la comunicación humana y, a la vez, trata de reflexionar acerca de ella.